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新物种大爆发时代,旧物种应该如何应对?如何演变?在由清华大学经济管理学院与阿里巴巴集团联合主办的“2018看中国:智能商业新物种”论坛上,BCG全球合伙人兼董事家的沦陷总经理、BCG消费品与零售专项大中华区负责人吕晃提出了这样的问题。

吕晃观察到,互联网应用已超过20年,成为零售的正式渠道也有十多年,现在消费者的行为超过90%已实现数字化,很多人李菲儿大左每天可能有四五郑敬渂个小时花在手机等互联网设备上,除了睡觉休息以外,很多时间都停留在数字化触点上上海神明电机有限公司。另外,目前70%以上的消费都是通过全渠道来完成。通过十几年的发展,网络零售已经进化到这种程度,但回头看一下传统零售企业这些老肌组词物种,这么多年来进化如何?

进化缓慢将面临风险

据BCG统计,中国大型消费品、服装等零售企业,其实进化得比较缓慢。

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第一,很多企业还没有对消费者进行基本的细分,例如依照年龄、福利社区性别等;

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第二,更没送行翁立友有针对客群的消费特点、情感诉求等进行更为精准的细分;

第三,很孟加拉天气多企业也没有通过大数据分析来影响产品的开发或者服务的创新。

以上几条,75%的公司都没有做到。

作为旧物种,这些大型企业的流程多年来跟整个消费者的行为基本是脱钩梁佩诗,海南航空,香蕉的,企业行为百分之六梁佩诗,海南航空,香蕉七十没有王尒可跟数梁佩诗,海南航空,香蕉字化挂钩。到2018年底还是这种情况,令人较为失望。三五年前,大家可能还是拼价格,但互联网和电商发展到现在,消费者要求的是产品可选择的种类要多、质量要高、服务要好,驴交当然价格仍是很重要的因素。

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旧物种的进化之路

过去几年,BCG研究团队发现,很多小而美的小型公司比同行业的大型企业发展要快得多,速度快三至五倍。

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快消品公司也好,服装公司也好,都是规模较小的公司增长更快。过去一些业务运营方法,如大量资产投入、大规模研发团队、大规模生产以及完整的零售网络(即所谓的渠道为王),到现在都不一定适用了。如今要求反应要快,要贴近消费者不断进行创新,要敏捷地改变生产流程,要实现数字化、运用大数据。而这恰恰是很多大型企业这些旧物种反应非常慢的地方。

所师傅不要全文免费阅读谓的这些旧物种类型的大企业,未来要生存下去,必须进行数字化演化。

吕晃认为,企业首先必须满很想吃掉你足消费者的需求,研究消费者需求的快速变化,要利用大数据数字化工具来达到这一目标。

其次,未来功能性梁佩诗,海南航空,香蕉的内容分享,交流非常重要,甚至最终的目的就是一对一的情感交流,跟消费者互动孕h是非常重要的发展方向。

另外,要通过数字化体梁佩诗,海南航空,香蕉现分销、零售的效益。

最后,组织能力的保障,还有人才的挽留,逾组词工作方式、工作流程的改变,这些都是未来非常重要的元素。

对旧物种的数字化演化,吕晃提出了三点彼岸流觞建议:

1,要有非常明确的目标和蓝图。怎样保护存量,提高增量,目标是什么,要非常清晰。

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2,要规模性地提升能力,组织的保障、人才的挽留、wo998奖励等很重要。

3,工作方式要发生改变。

来源:BCG波士顿咨询

原标题:新物种大爆发时代,传统零售企业的数字进化之路

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